ул. ПАРНИКОВАЯ, 2 Пункт самовывоза
+7 (912) 646-61-62 vilka66info@mail.ru
Заказать звонок
ПН-ПТ 10:00-20:00
Корзина (0)

Вопрос-ответ

Комментарии
Алла 18.04.2019, 17:07
Какой гарантийный срок на кастрюли ВСМПО Гурман?
Администратор 18.04.2019, 17:07
Здравствуйте, гарантийный срок 25 лет. Если у Вас случается гарантийный случай в течение этого времени, Вы обращаетесь к нам или напрямую на завод.Они производят замену элемента( крышку , кастрюлю, сковороду и т.п)
Кузнецов В.Н. 18.04.2019, 17:06
Здравствуйте! С Наступающим Новым годом! С Днём Святого Николая Чудотворца! Именно сегодня к празднику получили заказанную посуду. Большое спасибо! В Крым дорога дальняя - спасибо работникам ТК КИТ за работу! Удачной работы в Новом году!
Администратор 18.04.2019, 17:06
Спасибо!!! Вас тоже с наступившими праздниками!!!Очень приятно!!!
Светлана 18.04.2019, 17:06
Добрый день, если посуда заказана в другой город - доставка транспортной компанией, оплата наложенным платежом. Когда я имею право проверить посуду? Перед оплатой или только после, и в случае обнаружения повреждений на посуде - какие должны быть мои действия?
Администратор 18.04.2019, 17:06
Здравствуйте, вы вначале оплачивайте товар , потом получаете. Если что-то при получении обнаружится , то вы составляете претензию и отказывайтесь от груза. Скорее всего пишете заявление с указанием причины и вам возвращают деньги.
Наталия 18.04.2019, 17:05
Добрый день, задавала вопрос, никто не отвечает, покупки висят в корзине, ответьте пжл. на вопрос: Кофеварка КО-2604 0,4л кто производитель данного товара и из чего данное изделие (металл) ?
Юлия 18.04.2019, 17:05
Добрый день! Есть ли в наличии Сковорода ф28см ART GRANIT AT-1126? Цена какая?
Администратор 18.04.2019, 17:05
Здравствуйте, есть на 26 см _2800 рублей, и на 28- 2870 рублей.Можете оформить заказ на сайте, доставка и самовывоз в понедельник.
Светлана 18.04.2019, 17:04
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какая гарантия на посуду Гурман9 производства В.Салда?
Администратор 18.04.2019, 17:04
Здравствуйте, Светлана. Завод дает 25-летнюю гарантию на приварку ручек и дна , при условии использования по инструкции. (Памятка находится в каждой коробке с изделием.)
Елена 18.04.2019, 17:04
Здравствуйте, а способ оплаты переводом на карту сбербанка , он безопасен? Вы не обманывайте? Высылаете?
Администратор 18.04.2019, 17:04
Здравствуйте, Елена. Нам нет смысла обманывать покупателей. Мы настроены на долгосрочные отношение с Вами. Наш сайт работает уже 3 года и настроены работать ещё долгое время. Перевод на карту сбербанка, это возможность сэкономить на переплате процентов за "наложный платеж" и "безналичный платеж-путем оплаты через сайт". Почему именно на карту сбербанка? Потому что она есть практически в каждой семье. И это удобно покупателям из других городов , за невозможностью использовать такой способ оплаты , как "оплата курьеру" или "оплата при самовывозе".
Ирина 18.04.2019, 17:03
Здравствуйте , подскажите, каким образом у Вас цена на набор кастрюль амет ниже чем на официальном сайте компании-производителя?
Администратор 18.04.2019, 17:03
Здравствуйте, цена ниже потому что мы работаем с дилерами завода и у нас интернет - площадка (магазин) , что позволяет сократить затраты и устанавливать более привлекательную цену нежели розничные магазины.
Василиса 18.04.2019, 17:02
Кастрюли какой серии лучше у Гурман?
Администратор 18.04.2019, 17:03
Добрый вечер, Василиса. Кастрюли всех серий одинаково хороши. Разница только в дизайне кастрюль и наличие разных крышек. Серия "Классик" и серия "Стекло" отличаются только крышками, сами же кастрюли идентичны. Серия "Профи" она кардинально отличается по дизайну : матовая круговая полировка, грубые дутые ручки, плоская крышка с пароотводом. Серия "Элит" идентична серии "Классик", разница только в форме ручек они более широкие и плоские. Выбирайте ту , которая вам больше нравится внешне, на качество это никак не отражается.
Алексей 18.04.2019, 17:02
Здравствуйте, какой казан чугунный лучше выбрать?
Администратор 18.04.2019, 17:02
Добрый день, Алексей. По выбору казанов можете использовать функцию "Добавить в сравнение". Она выводит 5 товаров и формирует вам отличие характеристик. Но по опыту продаж самый лучший отлив по формам это казаны производства Ситон (очень плотный, поры микроскопические) Плюсы его чугунная крышка и они термообработанные. Но хорошие и казаны г. Балезино, правда встречаются шероховатости в отливе, но заливка у них толстая и плотная,отличие от Ситона, тут крышка литая алюминиевая. И конечно разница в цене. Выбирайте, что для вас важнее.
Людмила 18.04.2019, 17:00
А у вас настоящая посуда Гурман, не подделка?
Администратор 18.04.2019, 17:01
Здравствуйте, Людмила!!! У нас 100% посуда настоящая с завода "Всмпо-ависма", который находится в городе Верхняя Салда. Если нужно мы отправим вам сертификат соответствия. Получив кастрюли Вы сами убедитесь , что они настоящие.Поставляются они со складов завода через дилеров. Заниматься продажей подделок мы никогда не станем, так как это испортит нашу репутацию. А мы хотим еще долго сотрудничать с вами - нашими любимыми покупателями.
Написать комментарий